كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي 

الدعم الفني منصة مدرستي هو فريق دعم المنصة المعتمد من المملكة العربية السعودية وهو المسؤول عن التعليم عن بعد بعد انتشار وباء كورونا المستجد لضمان سلامة الطلاب والمعلمين. التعليم في المدارس الابتدائية والثانوية والمتوسطة، ولمعرفة كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي، يمكنك متابعة مقالاتنا على موقع .

منصة الدعم الفني مدرستي

هناك 45000 مصدر تعليمي مختلف على منصة مدرستي للتعليم عن بعد، بما في ذلك مقاطع الفيديو المرئية ومنتديات المناقشة ومساحات التفاعل بين المعلم والطالب. يتم إخطار المعلمين والطلاب بجداول الدرجات الخاصة بهم، والتي تُستخدم لتعيين درجات المهام السنوية، واجتياز Microsoft Times، وربط الطلاب مع بعضهم البعض ومع المعلمين، واستخدام تقنية اتصالات الفيديو عن بعد لاستضافة الفصول التعاقدية مثل شيء طبيعي.

من هنا سنتعلم: كيفية إضافة المهام والتحضير على منصة مدرستي من خلال خدمة إضافة المهام

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستنا.

يتم استخدام رقم الدعم الفني الموجود على منصة مدرستي من قبل الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين عند مواجهة مشاكل أثناء استخدام المنصة للتأكد من تنفيذ العام الدراسي كما هو مخطط له وعدم تعطيل طرف في العملية التعليمية بسبب مشاكل فنية . عند حدوث مشكلة لدى أي من الأطراف الاتصال على الرقم: 320033988 وسيقوم الخبير بحل المشكلة الفنية.

طرق أخرى للتواصل مع مسؤولي الدعم الفني على منصة مدرستي

كما يمكنكم استخدام أداة الحوار على موقع العودة إلى المدرسة للتواصل مع فريق الدعم الفني على منصة مدرستي. كما يوجد قسم في الموقع يحتوي على العديد من الأسئلة الشائعة وإجاباتها، ليتمكن الطلاب والمهتمين من الحصول على المعلومات اللازمة في أسرع وقت ممكن لتوفير الوقت للطلاب وكذلك المعلمين وأولياء الأمور وأعضاء المنصة. فريق الدعم الفني.

يمكنك فهم: توزيع العلامات على منصة مدرستي وخطوات فهم سجل العلامات الجديد على منصة مدرستي

إضافة تذكرة للاتصال بالدعم الفني

يمكن لأي مستخدم لمدرستي أيضًا إضافة تذكرة للاتصال بالدعم الفني في بضع خطوات سهلة:

• قم بتسجيل الدخول للعودة إلى موقع المدرسة.
• بعد ذلك، اضغط على كلمة “الدعم الفني”، ثم اضغط على “إضافة”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم التحقق، ثم اضغط على التالي.
• التكليف المدرسي والإدارة التربوية.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف.
• اختر تصنيف الخدمة من قائمة التقييمات.
• كتابة عنوان ووصف الخدمة.
• قم بتحميل الملف المرفق وتسجيل رقم التحقق.
• تأكد من صحة المعلومات.
• انقر لإرسال…