إعادة الهاتف المسروق من خلال قسم مباحث الاتصالات

أدى ظهور عدد كبير من الإصدارات المتطورة لمختلف أنواع الهواتف المحمولة إلى زيادة تعرضها للسرقة، خاصة بسبب ارتفاع أسعارها.

بعض المواطنين الذين قد تتعرض هواتفهم للسرقة يجهلون تماماً الخطوات القانونية التي يجب عليهم اتباعها لاستعادة هواتفهم والحفاظ على حقوقهم.

ونوضح فيما يلي أهم الإجراءات التي يجب أن يتبعها الشخص الذي سُرق هاتفه، حيث تتضمن طريقتين رئيسيتين نفصلهما على النحو التالي:

الطريقة الأولى لإعادة الهاتف المسروق

تتضمن هذه الطريقة عشر مراحل أساسية يقوم بها المواطن فور تعرضه للسرقة:

يجب على المواطن تقديم بلاغ بالسرقة داخل مركز الشرطة الذي يقع في محيط المنطقة التي حدثت فيها السرقة. وهنا يجب الحرص الشديد على أن يقوم المواطن بإرفاق جميع البيانات المتعلقة بالهاتف المسروق ضمن البلاغ، بما في ذلك الرقم التسلسلي للهاتف والمكتوب على العلبة الخارجية للهاتف، ونوع الهاتف وعلامته التجارية. سيكون من الصعب أو من المستحيل العثور على هذه البيانات مرة أخرى على الهاتف.

يقوم القائمون على إعداد البلاغ داخل القسم بتسجيله ضد شخص مجهول، في حال عدم معرفة صاحب الهاتف هوية السارق، أو تقديم طلب للاستعلام عن هوية السارق.

يلي ذلك تسليم المحضر المعد إلى النيابة العامة المختصة، ويجب تقديم طلب استفسار من صاحب الهاتف إلى جميع شركات المحمول التي يتعامل معها.

وترسل النيابة العامة ملف الحالة إلى النائب العام، للموافقة على إعداد وكتابة خطاب الاستفسار المطلوب من شركات المحمول المعنية.

وبمجرد أن يستخدم اللص الهاتف المحمول المسروق باستخدام أي بطاقة SIM تابعة لأي شركة للهاتف المحمول، تقوم هذه الشركة بالرد على خطاب الاستفسار الموجه إليها بناءً على البيانات الشخصية المتوفرة لديها لصاحب الهاتف، مع تحديد هوية السارق واسمه. رقم البطاقة، والعنوان الذي يقيم فيه حاليًا.

وعلى النائب العام أن يرسل الرد على رسالة الاستفسار في أسرع وقت ممكن إلى النيابة العامة.

وتصدر النيابة العامة قراراً بالقبض على السارق وإحضاره على وجه السرعة.

وبمجرد إحضار السارق واعترافه، سيتم اتهامه بجنحة السرقة أو اتهامه بالاستيلاء على ممتلكات مسروقة وأغراض شخصية مملوكة للغير.

وتحدد جلسة خاصة بالمحكمة لنظر الجنحة المسندة إليه والتي يجب ويلزم حضور المتهم فيها.

النيابة العامة تتقدم بطلب خاص لتسليم الهاتف المحمول المسترد لصاحبه. من خلال تسليمك هاتفك المحمول.

وهنا لا بد من الإشارة إلى أن جميع المراحل السابقة لا تضمن نجاحها وفعاليتها إلا عندما يستخدم اللص الهاتف المسروق لإجراء مكالمة من بطاقة SIM جديدة. لذلك يجب الحرص على الاحتفاظ بالرقم التسلسلي للهاتف الموجود على علبة الهاتف، حيث يجب عدم ضياعه أو الاستغناء عنه أو إلقاؤه في القمامة بأي شكل من الأشكال. على أي حال.

تعرف معنا على رقم التحقيق بالهاتف المحمول

الطريقة الثانية لاعادة الهاتف المسروق

تعتمد هذه الطريقة على إعادة الهاتف المسروق من خلال قسم مباحث الاتصالات، حيث أن هذه الطريقة بعيدة كل البعد عن استخدام الطرق التقليدية والمعتادة لاستعادة هاتف مسروق، كاللجوء إلى التطبيقات التي يمكنها تتبع الهاتف مثلا، وهذه الطريقة هي على النحو التالي:

على المواطن الذي تعرض هاتفه المسروق التوجه مباشرة إلى قسم مباحث الاتصالات الذي يقوم بتتبع عنوان سكنه الحالي.

يطلب الموظف المسؤول في قسم مباحث الاتصالات البطاقة الشخصية لصاحب الهاتف بالإضافة إلى نسخة منها. كما يتم طلب صندوق الهاتف ومحتوياته الأصلية والتي تحتوي على الرقم التسلسلي للهاتف. ويتضمن أيضًا أرقام SIM الموجودة داخل الهاتف أثناء السرقة.

بعد الانتهاء مما سبق، كل ما تبقى هو أن يقوم اللص بفتح الهاتف المحمول المسروق وإدخال بطاقة SIM جديدة فيه. ستصل رسالة برقم بطاقة SIM هذه إلى قسم مباحث الاتصالات.

ومن ثم تقوم إدارة مباحث الاتصالات بالتواصل مع صاحب الشريحة الجديدة لإبلاغه بأن الهاتف الذي يستخدمه قد تعرض للسرقة، وعليه التوجه إلى إدارة التحقيق فوراً وإلا سيتم توجيه تهمة السرقة إليه.

وعلى الفور يتوجه صاحب الشريحة الجديدة إلى رجال المباحث لإبراء ذمته، أو إذا كان هو السارق نفسه، خوفًا من توجيه المزيد من التهم إليه.

بعد الانتهاء من كافة الإجراءات وإتمام كافة المعاملات القانونية، يقوم أحد موظفي قسم مباحث الاتصالات بالاتصال بصاحب الهاتف الأصلي وإعادة الهاتف خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر.

كما يمكنك خلال هذه الفترة متابعة الأمر مباشرة مع النيابة من خلال التوجه إلى قسم الشرطة ومراجعة الكود السري للبلاغ، حتى يتم تسليم الهاتف إليك.

كما يحق لصاحب الهاتف طلب التعويض عن الفترة التي تم استهلاك الهاتف خلالها.

وتنتهي هذه الإجراءات بالتوقيع على استلام الهاتف وإغلاق البلاغ، مع تحذير الشخص الذي يملك شريحة الاتصال الجديدة من شراء أي هاتف بطرق غير مشروعة وفي ظل عدم وجود أوراق رسمية للهاتف.

كيفية تتبع الهاتف المسروق عبر الإنترنت

يمكن للفرد الذي تعرض للسرقة تتبع هاتفه المسروق، خاصة إذا كان يعمل بنظام أندرويد، وكذلك تحديد موقع الهاتف من خلال استخدام موقع متخصص في العثور على هذا النوع من الهواتف. يُعرف هذا الموقع باسم “العثور على جهازي”. فيما يلي خطوات تتبع الهاتف المسروق:

من خلال شبكة الإنترنت عبر أحد متصفحات الإنترنت المتوفرة على مختلف الأجهزة الإلكترونية.

يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بالهاتف المسروق فور دخوله إلى الموقع.

يتم اختيار اسم الهاتف الذي تريد تتبعه من خلال القائمة التي تظهر في الجانب الأيسر من الشاشة، ثم الضغط على بحث لبدء البحث عن موقع الهاتف. بمجرد العثور عليه، يظهر موقعه على الشاشة.

يتم بعد ذلك الضغط على زر الإغلاق الموجود على يسار الشاشة، حتى يتم إغلاق الهاتف المسروق بشكل كامل، ويتم تسجيل كلمة المرور في حال طلبها، ومن ثم يتم إعادة الضغط على زر الإغلاق مرة أخرى.

وتضمن هذه الطريقة عدم تمكن اللص أو أي شخص يعثر على الهاتف من استخدامه أو الحصول على أي بيانات شخصية منه، أو سرقة أي ملفات عمل سرية.

بعد تحديد مكان الهاتف يمكنك إرجاع الهاتف المسروق من خلال مباحث الاتصالات، وذلك من خلال فتح محضر لدى مباحث الاتصالات وإبلاغهم بالموقع الحالي للهاتف المسروق، حيث توفر المباحث القوة اللازمة لاستعادة هاتفك مرة أخرى.

اكتشف معنا مكان هاتف مسروق ومقفل بدون برامج

إرجاع الهاتف المسروق من خلال قسم مباحث الاتصالات يضمن لك سلامة وسرعة استعادة هاتفك، بشرط توفر كافة البيانات المتعلقة بالهاتف المسروق وأهمها رقمه التسلسلي والمدن الموجودة على العلبة الأصلية للهاتف.